Případová studie
Digitalizace zprostředkovatelské firmy
Zprostředkovatelská firma, logistika a B2B obchod
Výchozí situace
Zprostředkovatelská firma propojuje zákazníky s dodavateli logistických služeb. Každá zakázka znamená poptávku od klienta, výběr dodavatele, cenovou nabídku, koordinaci přepravy a vyúčtování — včetně provizí pro obchodní partnery.
Vše běželo ručně. Cenové nabídky se počítaly v Excelu, objednávky se evidovaly v tabulkách, provize partnerů se sčítaly na konci měsíce z hlavy. S rostoucím objemem zakázek rostla i chybovost a administrativa zabírala většinu času týmu.
Firma potřebovala systém, který jí umožní zpracovávat stovky objednávek měsíčně bez náboru dalších lidí — a zároveň mít přehled o ziskovosti každé zakázky a výkonu každého partnera.
Co jsme dodali
Systém pro řízení objednávek a logistiky
- Centrální evidence všech objednávek — příjem, stav zpracování, expedice, doručení
- Automatické párování objednávek s dodavateli — systém vybere nejvýhodnějšího dodavatele podle ceny, dostupnosti a termínu
- Sledování zásilek v reálném čase — klient i interní tým vidí, kde zásilka je
- Automatické notifikace — potvrzení objednávky, expedice, doručení
Cenové nabídky a výběr dodavatelů
- Automatická kalkulace cen na základě parametrů zakázky — rozměry, hmotnost, trasa, typ zboží
- Porovnání nabídek dodavatelů — systém doporučí nejvýhodnější variantu
- Generování cenových nabídek pro klienty — z minut místo hodin
- Historie cen a dodavatelů — vyjednávací pozice podložená daty
Partnerský a provizní systém
- Evidence partnerů a obchodních zástupců s individuálními provizními schématy
- Automatický výpočet provizí z realizovaných zakázek
- Přehledy a reporty pro partnery — co přinesli, kolik vydělali
- Partnerský portál — partner vidí své zakázky, provize a stav vyřízení
Reporting a řízení firmy
- Dashboardy pro vedení — objem zakázek, marže, výkon dodavatelů, výkon partnerů
- Finanční přehledy — fakturace, pohledávky, provize, ziskovost jednotlivých zakázek
- Automatické generování podkladů pro účetnictví
Klíčový výsledek: Firma dnes zpracovává 500+ objednávek měsíčně a bez systému by tento objem nebyla schopná zvládnout. Systém není nástroj — je páteř celého provozu.
Výsledek
Pojďme se potkat.
Ukážeme vám, co jde zrychlit.
Řeknete nám, jak vaše firma funguje — konkrétně a bez závazků.